“政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上辦事專(zhuān)區(qū)自助電腦端里的“零基礎(chǔ)”事項(xiàng)模板已經(jīng)更新完善，企業(yè)和群眾查詢(xún)填報(bào)非常方便快捷。”“經(jīng)實(shí)地查看，村里廢品堆放點(diǎn)和德潤(rùn)路沿線(xiàn)的垃圾和可燃物已清理完畢。”日前，在芝罘區(qū)委巡察組組務(wù)會(huì)上，巡察干部對(duì)回訪(fǎng)了解的相關(guān)民生問(wèn)題整改情況詳細(xì)“交賬”。

　　民有所呼、巡有所應(yīng)。在剛結(jié)束的芝罘區(qū)委第七輪巡察工作中，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，緊盯民生領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)3個(gè)區(qū)直部門(mén)和21個(gè)集體經(jīng)濟(jì)組織開(kāi)展巡察，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的急難愁盼問(wèn)題入手，推動(dòng)辦好群眾可感可及實(shí)事。

　　巡察開(kāi)始前，區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)做足巡前準(zhǔn)備工作，落實(shí)“帶題巡察”，面向區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)平臺(tái)及民政、信訪(fǎng)、公安、住建等部門(mén)，廣泛征集問(wèn)題線(xiàn)索和巡察建議。在此基礎(chǔ)上，對(duì)被巡察黨組織制定個(gè)性化問(wèn)題清單，為巡察走訪(fǎng)找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。

　　巡察過(guò)程中，區(qū)委各巡察組，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、實(shí)地調(diào)研、個(gè)別談話(huà)、“掃碼巡”等方式，深入一線(xiàn)訪(fǎng)民情。針對(duì)群眾反映的民生問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，逐一研判問(wèn)題性質(zhì)，細(xì)化“巡察組交辦、被巡察黨組織落實(shí)”民生事項(xiàng)辦理流程，推進(jìn)問(wèn)題應(yīng)改盡改、立行立改。第七輪巡察已推動(dòng)完成“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)跨部門(mén)處置聯(lián)動(dòng)性不足、居民小區(qū)內(nèi)違章建筑沒(méi)有及時(shí)拆除等民生實(shí)事42件。

　　芝罘區(qū)委巡察辦負(fù)責(zé)人表示，在下一步巡察工作中，將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，辦好群眾可感可及的民生實(shí)事，以巡察工作的高質(zhì)量發(fā)展更好推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展。（劉暢）