膠東在線(xiàn)9月26日訊（通訊員 贠向澤）近日，建行煙臺(tái)棲霞支行積極組織精干員工參加當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開(kāi)展的金融防詐知識(shí)普及宣傳周活動(dòng)。

　　一是在當(dāng)?shù)匚幕瘡V場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，建行宣傳攤位前早早圍滿(mǎn)了前來(lái)咨詢(xún)的市民。工作人員首先為大家遞上精心準(zhǔn)備的防詐手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容緊扣群眾生活，不僅清晰羅列了“虛假投資理財(cái)”“冒充電信客服”“養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙”等當(dāng)前高發(fā)的詐騙類(lèi)型，還配上了生動(dòng)的案例圖解和易懂的防范口訣，無(wú)論是年輕人還是老年群體，都能快速 get 到核心知識(shí)點(diǎn)。二是在支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部，工作人員將金融防詐宣傳融入客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)：客戶(hù)等候叫號(hào)時(shí)，員工會(huì)主動(dòng)遞上防詐手冊(cè)，結(jié)合近期高發(fā)的“虛假客服退款”“仿冒公檢法”等案例，用通俗的語(yǔ)言講解詐騙套路；辦理轉(zhuǎn)賬、理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有向陌生賬戶(hù)大額轉(zhuǎn)賬、輕信“高收益無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”項(xiàng)目等潛在風(fēng)險(xiǎn)，員工會(huì)及時(shí)上前勸阻，細(xì)致分析風(fēng)險(xiǎn)隱患，手把手教老年客戶(hù)辨別詐騙短信。從引導(dǎo)客戶(hù)閱讀宣傳海報(bào)，到針對(duì)不同群體定制化講解，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的宣傳始終細(xì)致入微，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，輕松掌握防詐知識(shí)。

　　此次金融防詐宣傳周活動(dòng)，棲霞支行以網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)陣地，以戶(hù)外廣場(chǎng)為延伸平臺(tái)，通過(guò)“靜態(tài)宣傳 + 動(dòng)態(tài)講解”“新老員工攜手”“線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)”的方式，將防詐知識(shí)送到群眾身邊。下一步，棲霞支行將持續(xù)把金融防詐宣傳作為常態(tài)化工作，以更精準(zhǔn)、更暖心的服務(wù)守護(hù)市民“錢(qián)袋子”，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定的區(qū)域金融環(huán)境注入持久力量。