膠東在線9月15日訊（通訊員 蘇涵霖）為切實提升公眾金融素養(yǎng)，守護(hù)群眾“錢袋子”，近日，煙臺農(nóng)商銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門及省聯(lián)社工作部署，扎實開展了2025年金融教育宣傳周活動，以“走出去宣傳+守好門防護(hù)”的雙規(guī)模式，將金融知識普及與風(fēng)險防范實踐深度結(jié)合，取得良好社會成效。

　　金融宣傳進(jìn)校園，護(hù)航權(quán)益助生活

　　活動期間，煙臺農(nóng)商銀行高度重視，在煙臺審計中心的帶領(lǐng)下，積極參加監(jiān)管部門在山東工商學(xué)院組織的“2025年金融宣傳品牌發(fā)布暨教育宣傳進(jìn)校園活動”，本次活動主題為“保障金融權(quán)益，助力美好生活”�；顒蝇F(xiàn)場，不僅設(shè)置了醒目的咨詢臺，還準(zhǔn)備了豐富多樣的宣傳物料。工作人員通過發(fā)放精心制作的宣傳手冊，用通俗易懂的語言向師生及周邊群眾開展互動答疑，圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，結(jié)合真實案例，詳細(xì)講解詐騙分子常用的手段，如虛假中獎、網(wǎng)絡(luò)兼職刷單、冒充客服退款等，教大家如何識別騙局，保護(hù)自身財產(chǎn)安全；針對遠(yuǎn)離非法金融活動，重點介紹了非法吸收公眾存款、非法集資等的特征與危害，引導(dǎo)大家選擇合法正規(guī)的金融渠道；在正確使用金融服務(wù)方面，從銀行賬戶管理、合理借貸、理財投資風(fēng)險提示等多個維度，為大家普及金融知識，提示大家的金融素養(yǎng)。活動現(xiàn)場氣氛熱烈，師生和群眾參與積極性高，累計接待咨詢超千人，發(fā)放宣傳材料1500余份，進(jìn)一步擴大了金融教育的覆蓋面和影響力。

　　柜面及時防詐，護(hù)好老年“錢袋子”

　　在做好對外宣傳的同時，該行將風(fēng)險防范融入日常業(yè)務(wù)辦理中，成功堵截一起針對老年人的詐騙案件。據(jù)悉，一位老年客戶前往網(wǎng)點柜臺，要求支取存單，金額8752.13元，稱需為孫子繳納興趣班學(xué)費。柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中，老人手機突然響起微信語音通話，電話那頭，一位年輕女子熱情地說到：“大姨，要是銀行那邊不方便，可以幫您把錢存到另一個人卡上幫忙購買。”老人聽后，開始糾結(jié)是否存他人卡中。這一反常狀況引起柜員的高度警覺，并向老人詢問家屬聯(lián)系方式。然而，老人的反應(yīng)出乎意料，變得緊張起來，匆忙刪除通話記錄并說：“不用問，沒問題。”柜員繼續(xù)與老人耐心溝通，在老人提供的微信聊天記錄中，大部分是“購課”“買多少”“誰買了”等話術(shù)，種種跡象表明這可能是一起電信詐騙。工作人員便開始耐心地向老人普及電信詐騙的常見手段和識別方法，經(jīng)過勸說，老人放棄了取款轉(zhuǎn)賬的念頭，避免了損失。

　　錦旗映初心，黨旗在一線

　　近日，煙臺農(nóng)商銀行按揭貸款客戶孫某專程來到網(wǎng)點大廳，將一面書寫“困境之中伸援手，扶助服務(wù)暖人心”的錦旗送至工作人員手中，感謝在其家庭遭遇困難時給予的關(guān)鍵幫助。此前，孫某因母親突發(fā)重病，面臨高昂醫(yī)療費用，無力按時償還房貸。牟平區(qū)支行營業(yè)部黨支部了解情況后，第一時間組織黨員服務(wù)隊上門溝通走訪，并及時啟動應(yīng)急幫扶機制。通過多方協(xié)調(diào)，為孫某籌措資金。“你們不只是銀行，更是有溫度的家人！”孫某感動地表示。這面錦旗不僅是對煙臺農(nóng)商銀行人性化服務(wù)的充分肯定，更是踐行“為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。

　　此次金融教育宣傳周活動，不僅向公眾傳遞了實用的金融知識，更通過實際案例展現(xiàn)了煙臺農(nóng)商銀行守護(hù)群眾資金安全的決心和能力。下一步，該行將持續(xù)深化金融教育工作，創(chuàng)新宣傳形式、延伸服務(wù)觸角，常態(tài)化開展金融知識普及和風(fēng)險提示活動，切實履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。