膠東在線4月3日訊(通訊員 王燦軍 孫文軍)為打造智慧城市、智慧校園，工商銀行煙臺分行攜手山東工商學院于3月25日成功投產(chǎn)水電費繳費項目。項目上線后，山東工商學院的師生可以在手機APP、繳費大廳網(wǎng)站、微信公眾號和網(wǎng)點智能終端等多種渠道實現(xiàn)多次、自定義金額自助繳費，為學校節(jié)省了人力、物力，進一步促進了智慧校園建設(shè)。

　　高度重視，加快推進。居民水電費繳費項目是工行重要ECOS民生工程，是進行經(jīng)濟建設(shè)必不可少的條件，該行多次走訪山東工商學院，積極加強同山東工商學院的業(yè)務(wù)合作，制定有效的營銷方案，積極溝通，最終雙方達成合作收繳水電費的合作意向。

　　上下聯(lián)動，齊心協(xié)力。項目立項之后，該行在總省行技術(shù)支持下，按照客戶特色需求進行功能開發(fā)、系統(tǒng)聯(lián)測，使用數(shù)字0和1作為水電費繳納的標識字段，滿足了水電費余額查詢和自定義繳費的需求。應(yīng)客戶需求，將工銀e繳費的水電費的二維碼網(wǎng)址鏈接提供給客戶，使其嵌入到微信公眾號中，從而可實現(xiàn)微信公眾號的繳費方式，體現(xiàn)了工行強大的技術(shù)優(yōu)勢。

　　拓展市場，塑造形象。水電費自助線上渠道繳費惠及民生，不僅提高了工行電子銀行繳費產(chǎn)品的競爭力，搶占民生繳費市場，還促進電子銀行客戶群及電子銀行業(yè)務(wù)量的增長，帶動代收手續(xù)費的增加，同時塑造了工行是您身邊的銀行、有社會責任感的良好企業(yè)形象。