膠東在線3月30日訊(通訊員 楊雪 孫文軍)今年以來,工行煙臺龍口支行以打造精品借記卡工程為抓手,全力推進(jìn)麒麟卡、故宮卡傳統(tǒng)文化主題特色卡的發(fā)卡工作,取得了顯著成效。截至3月25日,該行累計發(fā)行麒麟卡、故宮卡兩種特色卡1631張,全市排名第1。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高營銷技巧。該行組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會、夕會時間進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),讓員工熟練掌握故宮卡、麒麟卡的賣點(diǎn)。以故宮卡麒麟卡卡面高顏值和聯(lián)名卡的稀有性為切入點(diǎn),吸引年輕客戶群體。以傳承故宮文化的傳統(tǒng)和卡面的吉祥寓意為賣點(diǎn),吸引中老年客戶群體。以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,結(jié)合存款產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、貴金屬產(chǎn)品等開展組合營銷。
拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。該行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要處張貼海報、擺放展板和宣傳折頁,廣泛開展宣傳;客戶經(jīng)理利用客戶排隊(duì)等候時間開展廳堂微沙龍,提高卡片知名度;大堂經(jīng)理對來店開卡客戶首先推薦辦理故宮卡麒麟卡;柜員在客戶掛失、換卡時積極推薦故宮卡麒麟卡,并將其與一鍵綁卡、加油返現(xiàn)等活動相結(jié)合,打消客戶對工本費(fèi)用的憂慮。
通報發(fā)卡進(jìn)度,激勵員工營銷。該行安排專人對網(wǎng)點(diǎn)特色卡營銷情況每日通報,并逐個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評,對完成任務(wù)較好的網(wǎng)點(diǎn)通報表揚(yáng)、分享經(jīng)驗(yàn);對完成進(jìn)度較差的網(wǎng)點(diǎn)及時幫扶督促,鞭策鼓勵,以此促進(jìn)麒麟卡、故宮卡等傳統(tǒng)文化主題特色卡的快速發(fā)展。