膠東在線3月5日訊(通訊員 王宏蔚 孫文軍)自抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情以來(lái)，工行煙臺(tái)分行全面落實(shí)各級(jí)政府部門(mén)及上級(jí)行的各項(xiàng)決策部署，把疫情防控作為當(dāng)前首要的政治責(zé)任和工作任務(wù)，加強(qiáng)自身防護(hù)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的金融服務(wù)投入疫情防控，做到一手抓防疫、一手抓服務(wù)。

　　做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和辦公區(qū)域的疫情防護(hù)和衛(wèi)生保潔。該行確保營(yíng)業(yè)前備好、備齊衛(wèi)生防護(hù)物品，包括體溫測(cè)量?jī)x、口罩、手套、消毒液以及客戶(hù)登記簿等與疫情相關(guān)物品，每日檢查防疫用品的使用量，合理框算和準(zhǔn)備相應(yīng)庫(kù)存，檢查和預(yù)演疫情應(yīng)急預(yù)案，把疫情防范工作做細(xì)、做實(shí)。

　　做好辦公場(chǎng)所及相關(guān)區(qū)域全面管制。該行對(duì)所有外來(lái)人員均通過(guò)統(tǒng)一出入口進(jìn)入，要佩戴口罩、測(cè)量體溫、做好登記。疫情期間原則上不允許外來(lái)人員進(jìn)入，確有業(yè)務(wù)洽談需要的，須經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，來(lái)訪人要佩戴口罩、經(jīng)測(cè)量體溫后，方可進(jìn)入。強(qiáng)化車(chē)輛管理，嚴(yán)格審核身份，無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入，強(qiáng)化防疫檢控措施，確保員工健康。

　　做好員工防護(hù)工作。網(wǎng)點(diǎn)全員統(tǒng)一佩戴防護(hù)口罩、手套，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行輪班制度，同時(shí)做到每日三消毒，提高對(duì)密碼器、鍵盤(pán)、機(jī)具、辦公用品等部位的消毒頻次，特別是密碼器鍵盤(pán)、客戶(hù)使用的簽字筆等機(jī)具的，做到消毒及時(shí)或一筆一消毒。加強(qiáng)保安人員的管理，在按照要求著裝及佩帶器械的同時(shí)佩帶口罩、手套，嚴(yán)格安全巡查，加強(qiáng)“撤布防”和二維碼掃描。

　　做好疫情的提醒工作。該行在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放總行防疫標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，疏導(dǎo)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)及等候時(shí)保持人員之間間隔1米以上，提醒客戶(hù)盡量不要相互交談。在與客戶(hù)溝通交流時(shí)，應(yīng)始終保持必要的安全距離，避免交叉?zhèn)鞑ィ�同時(shí)向客戶(hù)做好必要的解釋。要求網(wǎng)點(diǎn)員工使用文明用語(yǔ)，避免態(tài)度生硬對(duì)客戶(hù)采取強(qiáng)制措施。在養(yǎng)老金、社保代發(fā)集中時(shí)間段，做好客戶(hù)分流疏導(dǎo)工作，避免避免客戶(hù)聚集交叉感染。