膠東在線3月2日訊(通訊員 李芳 孫文軍)疫情就是命令，防控就是責(zé)任，為進(jìn)一步支持疫情防控相關(guān)行業(yè)的小微企業(yè)，工商銀行推出了“抗疫貸”產(chǎn)品，重點針對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、防疫抗疫的一線企業(yè)，具有信用貸款額度高、貸款利率優(yōu)惠、特設(shè)綠色通道、快速放款等特點。2月27日，煙臺分行成功為抗疫重點企業(yè)名單中某衛(wèi)生用品廠發(fā)放“抗疫貸”專項貸款500萬元，全力支持企業(yè)抗疫物資生產(chǎn)，以實際行動履行國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，積極助力小微企業(yè)共同戰(zhàn)“疫”。

　　精準(zhǔn)施策，主動對接企業(yè)需求

　　某衛(wèi)生用品廠，是三部委全國防疫物資重點生產(chǎn)企業(yè)之一，該行獲知上級行下發(fā)的防疫物資重點生產(chǎn)企業(yè)名單后，第一時間與該企業(yè)取得聯(lián)系，并迅速成立了防疫企業(yè)金融支持領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了推動工作微信群，形成全行上下齊行動的良好局面。了解該企業(yè)復(fù)產(chǎn)情況和生產(chǎn)資金缺口等金融需求后，當(dāng)天為企業(yè)量身定制了專屬融資服務(wù)方案，向客戶介紹工行支持小微企業(yè)抵抗疫情推出的“專屬服務(wù)+綠色通道+優(yōu)惠政策”。

　　做真小微 真做小微

　　真誠服務(wù) 感動客戶 選擇工行

　　該企業(yè)一直認(rèn)為國有大行不可能貸款給像他們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微客戶，所以客戶起初不想浪費(fèi)時間和精力，在首次拜訪后婉拒了該行的金融服務(wù)。為了消除客戶的顧慮，搶抓機(jī)遇，傳遞工行溫度，盡早實現(xiàn)對該企業(yè)的金融支持，該行行長積極走在營銷的第一線，多次率領(lǐng)營銷團(tuán)隊驅(qū)車20多公里，上門推介工行的普惠金融產(chǎn)品，將工行“做真小微、真做小微”的普惠理念傳遞給客戶。通過內(nèi)外聯(lián)動、上下聯(lián)動等方式，以真誠打動客戶，客戶最終同意接受該行的貸款支持。

　　高度重視，快速反應(yīng)，迅速出擊

　　為企業(yè)擴(kuò)大防疫物資原材料采購解決燃眉之急，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，靠前指揮，加快推動；各部門快速協(xié)調(diào)高速聯(lián)動，準(zhǔn)入審查審批特事特辦等綠色通道；所屬支行迅速響應(yīng)、主動出擊，迅速設(shè)定目標(biāo)責(zé)任人，確定該客戶的融資推動進(jìn)度表，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，為客戶提供高效、便捷的融資服務(wù)。從貸款準(zhǔn)備資料到白名單成功導(dǎo)入，僅用2天時間，第一時間保障了該企業(yè)防控疫情的資金需求，給該企業(yè)帶來了“及時雨”。

　　自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，工商銀行煙臺分行不斷提高政治站位，積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院及監(jiān)管機(jī)構(gòu)號召，堅決貫徹上級行關(guān)于支持小微企業(yè)的決策部署，切實履行不斷貸、不停貸、不漲價、可展期的承諾，為疫情防控重點小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)建立應(yīng)急審批機(jī)制、開辟綠色通道、提升服務(wù)效率，多措并舉，及時為防疫小企業(yè)“輸血”，加大信貸支持，以實際行動滿足防疫用品生產(chǎn)企業(yè)的融資需求，踐行金融企業(yè)的社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。