汽車碰撞估損師培訓(xùn)班
學(xué)制:短期
課程設(shè)置:
(1)了解與汽車保險(xiǎn)估損有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),包括職業(yè)道德、保險(xiǎn)法規(guī)、機(jī)械常識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)等。
(2)掌握汽車識(shí)別知識(shí),包括車型分類和VIN碼識(shí)別,掌握估損資料的使用技能。
(3)熟練掌握汽車結(jié)構(gòu)知識(shí),包括汽車車身結(jié)構(gòu)及相關(guān)零部件的名稱、部位、功能、構(gòu)造、外形,掌握汽車動(dòng)力系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、電子電器及陽(yáng)件的相關(guān)知識(shí)。
(4)熟練掌握汽車碰搜變形損壞機(jī)理和損傷形式。
(5)勻熟練掌握事故汽車查勘流程、規(guī)范和技能。
(6)熟練掌握事故汽車受損零部件的維修或更換原則、常見碰掛損傷件的更換工時(shí)所包含的維修操作項(xiàng)日,能夠借助估損指南或軟件、原廠配件手冊(cè)制作估損單,掌握舊機(jī)動(dòng)車價(jià)格估算方法。
(7)了解客戶關(guān)系的建立和維護(hù)技巧。
(8)掌握汽車估損軟件的主要功能和操作技能。
招生對(duì)象:車輛保險(xiǎn)公司定損人員,公估公司專業(yè)公估人員,二手車鑒定評(píng)估人員,資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估人員,維修企業(yè)接待、理賠人員,其他從事機(jī)動(dòng)車銷售、租賃、拍賣、典當(dāng)、置換、回收業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位從業(yè)人員。