課程受眾:企業(yè)總經理、營銷總經理、營銷總監(jiān)、總裁班學員、市場部人員、銷售部人員、設計部人員、研發(fā)部人員等
課程收益:學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策;通過本課程的學習,學員能夠更加深刻了解當今大數據時代如何改變了我們的工作生活的各個方面。消費者發(fā)生了怎樣的改變,如何改變了當今的營銷活動的方方面面。企業(yè)經營活動中,企業(yè)為什么要建立迎銷的觀念,改變傳統(tǒng)的營銷思維和實戰(zhàn)活動,迎合消費者,逢迎消費者,迎接新營銷的機會和挑戰(zhàn)。
課堂上大量的大數據時代的營銷實戰(zhàn)和案例介紹,幫助學員在理解大數據時代營銷新思維的同時,學習和掌握大數據時代企業(yè)和個人在營銷活動時,在產品、渠道、市場推廣等等諸方面提升實戰(zhàn)經驗和技巧,為企業(yè)在大數據時代的營銷突破打下堅實的理論與實戰(zhàn)基礎。
課程大綱
第一部分:大數據時代營銷思維
第一部、知覺或不知覺,我們處在大數據時代
一、從美國大選看大數據對政治文化的影響
1.政治素人與“大數據老司機”
2.傳統(tǒng)民意調查與大數據分析
3.大數據支撐下的義烏指數
二、 從足球世界杯的冠軍預測看大數據對經濟生活的影響
案例分享:2014年足球世界杯德國隊奪冠
第二講、大數據認識
一、什么是大數據
1.大數據的4V
2.大數據與數據庫
3.大數據的關鍵在于價值
4.你我他與大數據產生
第三講、傳統(tǒng)營銷遇上大數據
一、傳統(tǒng)營銷的核心概說
1.4P
2.4C
3.*TP
4.從營銷1.0 ,2.0,3.0,4.0看營銷發(fā)展
二、傳統(tǒng)營銷在大數據時代的局限性
案例分享:
(1)可口可樂與百事可樂的競爭
(2)中國90年代的產品營銷
第四講:大數據時代營銷-迎銷
一、為什么是迎銷?
1.“營”和“迎”的本質
2. 迎銷戰(zhàn)略
3.洞悉消費者需求
4. 大數據營銷思維的核心要點
案例分享:
(1)諾基亞手機失敗與蘋果手機誕生
(2)可口可樂的“堪薩斯計劃”
二、迎銷核心內容
1.歡迎
2.迎合
3.逢迎
4.迎新
5.迎客
第五講、大數據迎銷的出發(fā)點與核心點-迎合消費者
一、大數據迎銷實戰(zhàn)從消費者分析開始
1.企業(yè)消費者研究的8W
案例分享:康師傅方便面的市場開發(fā)
2.80、90后消費者分析
案例分享:90后的“呆萌賤壞怪”現象
3.個性明顯的消費群體出現
案例分享:樂活族的消費生活觀
二、當代消費者洞察與企業(yè)實戰(zhàn)
1.關注消費者關于品牌與個性化選擇
案例分享:NikeID迎合消費者
2.牢記文化因素特別是互聯網文化對消費者影響巨大
案例分享:《來自星星的你》的啟示
三、千方百計地迎合消費者的新特征
1.新特征1: 從個體顧客到“親們”
案例分享:小米的社群營銷
2.新特征2: 從“我的眼里只有你”到“眾里尋她千百度
案例分享:天貓的女裝
3.新特征5: 從”盲目追隨”到“體現個性”
案例分享:小熊電器的營銷
第六講、大數據迎銷實戰(zhàn)之產品-逢迎消費者
一、傳統(tǒng)營銷下的產品策略觀念發(fā)展
1.生產觀念
2.產品觀念
3.推銷觀念
4.社會營銷觀念
5.社會營銷觀念
二、大數據迎銷實戰(zhàn)的產品策略
1.用戶群體畫像與用戶個性畫像
2.產品設計,聽用戶的!
案例分享:Google公司的產品設計定型
3.為用戶特別定制
案例分享:科沃斯公司的“地寶朵朵”
三、大數據迎銷實戰(zhàn)的產品創(chuàng)新
1.建立公司的創(chuàng)新文化
2.企業(yè)產品創(chuàng)新不必須是“前無古人”的產品
案例分享:可口可樂的“Coca-Cola 2nd Lives”推廣
四、大數據迎銷實戰(zhàn)的“跨界產品”
1.把握大數據時代的數字革命提供機會實現跨界
2.開發(fā)真正的跨界產品
案例分享:Nike的跨界產品
五、大數據迎銷的產品開發(fā) 必須遵循滿足用戶體驗為原則
1.用戶體驗
案例分享:蘋果公司體驗文化與iPod開發(fā)
第七講、大數據迎銷實戰(zhàn)之市場推廣-迎新
一、傳統(tǒng)營銷的市場推廣
1.“推”與“拉”戰(zhàn)略
2.傳統(tǒng)營銷的“促銷組合”(Promotion Mix)
3.為什么傳統(tǒng)營銷市場推廣“不靈了”?
三、大數據時代的消費者是“信息人”
1.什么是“信息人”,怎樣的特征?
2.第四媒體(新媒體)出現并成為主流
四、新媒體分析
1.新媒體推廣五大特征
2.新媒體的營銷影響力分析
3.新媒體推廣注重“內容營銷”
五、實戰(zhàn)中特別注意新媒體中的社交媒體
1.社交媒體的社會化影響模型
2.微信案例分析
六、實戰(zhàn)中迎新媒體,重要的是新視角、新技術、新人類
第八講、大數據迎銷實戰(zhàn)之渠道管理-迎客
一、大數據時代渠道發(fā)展
1、傳統(tǒng)渠道
2、大數據時代的多源渠道
3、渠道管理在迎銷中的重要性
二、 大數據迎銷不再是“渠道為王,終端制勝”
1.傳統(tǒng)觀念“渠道為王 終端制勝”
案例分享:國美電器的起伏
三、大數據迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王”
1.場景的原意
2.迎銷的場景含義
3.迎銷的要求不是追求數量而是追求場景質量
四、大數據迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王,連接一切”
1.企業(yè)內部所有部門與人員的互聯互通
2.企業(yè)與供應商的互聯互通
3.企業(yè)與渠道成員(經銷商 零售商)的互聯互通
4.企業(yè)與物流商的互聯互通
大數據迎銷實戰(zhàn)之渠道管理——所有成員互聯互通圍繞用戶為中心
1.“數據化、扁平化、信息共享、協同網絡”
2.實戰(zhàn)中,經銷商的三個方面轉型
3.實戰(zhàn)中,零售商的五個方面轉型
JACK-Wang介紹
上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席研究員;多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問;
老師進入企業(yè)界長期服務于國際國內著名企業(yè)集團和上市公司如可口可樂有限公司、華潤集團、上海羅萊家用紡織品有限公司擔任總監(jiān)、常務副總經理、總經理等高級管理職務,在著名外資企業(yè)、特大型國有企業(yè)、大型民營企業(yè)等類型以及海外企業(yè)的歷練,深刻理解了多種企業(yè)類型的運作方略和多元化的企業(yè)文化建設戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經驗;深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課,可以聆聽他的職場經歷,如何建立可口可樂的多渠道市場;如何在海外營銷及客服經歷,干貨多多!