膠東在線5月14日訊(通訊員 韓艷紅)為夯實基層治理根基,連日來,靜海社區(qū)組織網(wǎng)格員開展全覆蓋入戶登記工作,同步聚焦特殊人群關(guān)懷,通過“一本臺賬摸清社情、一雙腳板丈量民情、一顆真心紓解民憂”,在拉家常、送溫暖中搭建起基層治理“連心橋”,讓網(wǎng)格服務(wù)更接地氣、更有溫度。

信息“精準(zhǔn)采”,織密治理“數(shù)據(jù)網(wǎng)”
網(wǎng)格員逐棟逐戶敲門,詳細(xì)登記居民基礎(chǔ)信息,同步更新流動人口、住房狀況等動態(tài)數(shù)據(jù)。針對上班族“白天沒空、晚上才回”的特點,開啟“錯峰走訪”模式,確保“戶不漏人、人不漏項”。截至目前,已完成4250戶信息核查,為精細(xì)化治理提供堅實數(shù)據(jù)支撐。
關(guān)懷“面對面”,搭建溫情“連心橋”
網(wǎng)格內(nèi)特殊人員是社區(qū)關(guān)注的重點。在走訪過程中,工作人員對獨居老人、殘疾人等特殊群體進(jìn)行了特別關(guān)照。通過深入了解他們的生活狀況,幫助解決實際困難,提供醫(yī)療咨詢等10余件,用“網(wǎng)格溫度”托起特殊群體“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

隱患“隨手查”,筑牢安全“防護(hù)墻”
在走訪過程中,工作人員還對居民家庭進(jìn)行了安全隱患排查,提醒居民注意用電、用氣安全,確保居民生命財產(chǎn)安全。對于發(fā)現(xiàn)的隱患問題,工作人員及時與相關(guān)部門溝通,共同解決,為居民創(chuàng)造一個安全、舒適的居住環(huán)境。
民聲“用心聽”,架起服務(wù)“直通車”
社區(qū)工作人員在走訪過程中,認(rèn)真傾聽居民的意見和建議,記錄下居民對社區(qū)工作的期望和需求。針對居民反映的例如占用停車位、樓道內(nèi)亂堆亂放等問題,社區(qū)將積極協(xié)調(diào)相關(guān)物業(yè)解決,不斷提升服務(wù)水平,努力打造讓居民滿意的社區(qū)。
下一步,靜海社區(qū)將以此次走訪為契機(jī),建立“走訪-登記-處置-反饋”閉環(huán)機(jī)制,推動網(wǎng)格服務(wù)從“碎片化”向“精準(zhǔn)化”升級,讓小網(wǎng)格成為居民訴求的“收集站”、問題解決的“終點站”,全力打造共建共治共享的基層治理新格局。