膠東在線12月20日訊（記者 王競(jìng)男 攝影 李剛）電力作為現(xiàn)代社會(huì)日常生產(chǎn)與生活不可或缺的一項(xiàng)重要資源，其營(yíng)商環(huán)境的構(gòu)建水平已經(jīng)深度影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。20日，在煙臺(tái)市政府新聞辦公室舉辦的“營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新行動(dòng)”主題系列第四場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司副總經(jīng)理劉繼彥介紹了全市優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，提升“獲得電力”服務(wù)水平工作情況。

　　深入落實(shí)“三零”“三省”舉措，累計(jì)服務(wù)超1.75萬(wàn)戶，節(jié)省用戶辦電投資超2.5億元，其中累計(jì)延伸投資到紅線項(xiàng)目120個(gè)，節(jié)省大中型企業(yè)辦電成本超0.58億元。為重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供精細(xì)化定制服務(wù)，組織108名專家成立14支專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供包括政策解讀、技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容的全鏈條供電服務(wù)方案，共服務(wù)濰煙高鐵、萬(wàn)華蓬萊等170個(gè)省市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目按期送電。創(chuàng)新“一次辦”“無(wú)證明”等高效辦電新模式，貫徹落實(shí)政府“高效辦成一件事”決策部署，推廣“過(guò)戶+改類”“過(guò)戶+增容”等6項(xiàng)業(yè)務(wù)“一次辦”。推行新裝增容、變更用電等高頻業(yè)務(wù)“無(wú)證明”辦理。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)實(shí)行水電氣暖聯(lián)合服務(wù)，“市政設(shè)施聯(lián)合報(bào)裝一件事”典型服務(wù)案例成功入選全省營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)。

　　示范打造“政企網(wǎng)格融合”樣板，全省率先建成網(wǎng)格云電話平臺(tái)，持續(xù)深化“煙電小哥”企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)群內(nèi)訴求秒級(jí)傳遞。持續(xù)開(kāi)展大走訪活動(dòng)，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，建立494家專精特新等重點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬，累計(jì)走訪客戶近395萬(wàn)戶、解決用戶訴求2357件，服務(wù)舉措獲得用戶廣泛認(rèn)可。

　　提供能效服務(wù)助力企業(yè)節(jié)能增效，高質(zhì)量完成全市110戶工業(yè)企業(yè)、120戶公共機(jī)構(gòu)能效診斷工作。創(chuàng)新實(shí)施“基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”的居民節(jié)電場(chǎng)景應(yīng)用，居民“e起節(jié)電”推廣完成9.79萬(wàn)戶。承辦中電聯(lián)電能替代標(biāo)委會(huì)成立大會(huì)，典型經(jīng)驗(yàn)獲得標(biāo)委會(huì)高度好評(píng)；服務(wù)我市數(shù)字化虛擬電廠首次完成現(xiàn)貨市場(chǎng)交易，助力打造“能源安全韌性”城市。

　　用心用情推進(jìn)民生實(shí)事工程，聯(lián)合市住建局出臺(tái)《煙臺(tái)市2024年老舊小區(qū)自管供配電設(shè)施“一戶一表”改造移交實(shí)施方案》，推動(dòng)納入老舊小區(qū)改造范圍的小區(qū)實(shí)現(xiàn)供電“一戶一表”改造，全市累計(jì)解決50個(gè)非電網(wǎng)直供電小區(qū)用電問(wèn)題，“一戶一表”改造接收2.3萬(wàn)戶。

　　高質(zhì)量開(kāi)展代理購(gòu)電促進(jìn)保供穩(wěn)價(jià)，開(kāi)展電力市場(chǎng)宣傳服務(wù)提升活動(dòng)，上線“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”市場(chǎng)化服務(wù)專區(qū)，編制“惠買(mǎi)電”指南、“一圖讀懂代理購(gòu)電”等宣傳資料，保障用戶了解代理購(gòu)電政策要求、有序參與代理購(gòu)電工作。建立市場(chǎng)化交易服務(wù)專區(qū)，提升市場(chǎng)化交易和綠電綠證交易服務(wù)能力，2024年綠電交易合同電量1.8億千瓦時(shí)。