膠東在線12月6日訊（記者 王向榮 攝影 李剛）“結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，篩選評估并確定了180項(xiàng)核心業(yè)務(wù)職責(zé)納入工作圍欄，圍欄外的任務(wù)無法直接下達(dá)至鎮(zhèn)街，避免了上級部門任意攤派的情況。”煙臺黃渤海新區(qū)工委辦公室副主任劉學(xué)科說道。

　　在推廣使用鎮(zhèn)街綜合數(shù)據(jù)平臺中，黃渤海新區(qū)積極探索創(chuàng)新，用好基礎(chǔ)功能的同時(shí)，最大化挖掘平臺潛能。在確定了180項(xiàng)核心業(yè)務(wù)職責(zé)納入工作圍欄的同時(shí)，黃渤海新區(qū)通過重新梳理工作流程，進(jìn)一步強(qiáng)化了線上協(xié)同，減少了基層人員重復(fù)勞動(dòng)，提高了整體工作效率。

　　通過數(shù)據(jù)整合推送問題線索，基層服務(wù)提質(zhì)增效。

　　平臺將分散的居民信息整合到統(tǒng)一系統(tǒng)，網(wǎng)格員可以通過標(biāo)簽功能快速查詢和分類數(shù)據(jù)，有的放矢地開展工作。例如，殘疾人、低保、特困群體等信息精準(zhǔn)分類，可以快速識別重點(diǎn)關(guān)注對象，每逢大雪、暴雨等惡劣天氣時(shí)，網(wǎng)格員可以點(diǎn)對點(diǎn)提供服務(wù)。平臺對接了民政、醫(yī)保等部門系統(tǒng)，自動(dòng)比對高齡補(bǔ)貼、醫(yī)保擴(kuò)面等政策信息，大大減少了人工核對的工作量，基層服務(wù)也由傳統(tǒng)的“窗口辦理”模式向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”轉(zhuǎn)變。目前，通過平臺全區(qū)已為8.5萬老年人、6703名殘疾人和1476名低保人員提供精準(zhǔn)走訪服務(wù)，累計(jì)發(fā)放高齡補(bǔ)貼1.1萬人次、救助經(jīng)濟(jì)困難人群309人。

　　通過電子證照共享“無證明”便利，智能化實(shí)現(xiàn)“少跑腿”。

　　新區(qū)依托平臺實(shí)現(xiàn)了電子證照下沉基層，簡化了居民辦理業(yè)務(wù)、提交材料等繁瑣手續(xù)。身份證、戶口本、房產(chǎn)證、結(jié)婚證等常用證照，均可通過電子證照功能查詢使用，辦理時(shí)無需紙質(zhì)證明材料，避免了繁瑣的審核和提交環(huán)節(jié)。例如，在辦理房屋租賃備案時(shí)，即使無法提供房產(chǎn)證明，也可以通過平臺提供的電子證照完成業(yè)務(wù)辦理。這項(xiàng)功能確保了核驗(yàn)準(zhǔn)確性，簡化辦事流程同時(shí)提高了工作效率，群眾享受到了數(shù)字化時(shí)代更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

　　劉學(xué)科表示，下步，黃渤海新區(qū)將深入踐行“鎮(zhèn)街工作法”，拓寬放大平臺效能，精準(zhǔn)對接群眾需求，依托平臺進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)提升政務(wù)、民生、治理、應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升群眾滿意度和幸福感。