膠東在線11月13日訊(通訊員 趙亮)為切實(shí)做好高齡津貼發(fā)放工作,讓轄區(qū)符合條件的老人更便捷、更及時(shí)享受到待遇,更好地給行動不便的老人提供服務(wù),近日,煙臺黃渤海新區(qū)福萊山街道丹陽社區(qū)結(jié)合高齡認(rèn)證的工作,主動對接轄區(qū)內(nèi)退休老人,開展“尊老服務(wù),代辦到家”主題活動。
社區(qū)網(wǎng)格員采取居民群通知、電話預(yù)約、上門服務(wù)形式,讓需要認(rèn)證的老人及時(shí)了解政策,同時(shí)對身體條件不方便的老人提供上門服務(wù)。進(jìn)一步營造了尊老、敬老、助老的良好社會氛圍。
社區(qū)網(wǎng)格員每到一戶,不僅對老人進(jìn)行高齡認(rèn)證,同時(shí)詳細(xì)、耐心講解政務(wù)服務(wù)能夠現(xiàn)場代辦的內(nèi)容,并不時(shí)解答老人的疑問,對老人的政務(wù)需求進(jìn)行一次大摸底。通過這種“家訪”的方式,對老人給予關(guān)懷。
丹陽社區(qū)政務(wù)服務(wù)將為民服務(wù)的精神轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,聚焦特殊群體實(shí)際需求,積極打造“保姆式”貼心服務(wù)模式,將“預(yù)約上門服務(wù)、幫辦代辦主動辦”作為活動主題,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。接下來,丹陽社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,不斷推出創(chuàng)新活動,讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。