膠東在線5月14日訊(通訊員 趙鑫)“在城市管理方面,我們投入了大量人力物力財(cái)力,在改善城市面貌,保障重要節(jié)日方面取得了一定成績(jī),但同時(shí),我們也要承認(rèn)城市管理中仍然存在不足,城市管理不夠深入、不夠細(xì)致、不夠徹底,我們要善用‘一支隊(duì)伍’的力量,促進(jìn)解決這些問(wèn)題。”日前,市城管局局長(zhǎng)汪光祖在全市數(shù)字城管積壓案件督導(dǎo)檢查工作部署會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。
2023年以來(lái),因各區(qū)數(shù)字城管處置資源不足等原因,導(dǎo)致部分案件長(zhǎng)期積壓,處置困難。為強(qiáng)化積壓案件處置力度,提升數(shù)字城管運(yùn)行效能,充分發(fā)揮其在城市管理工作中的重要作用,市城管局決定依托城市管理督導(dǎo)檢查“一支隊(duì)伍”,在煙臺(tái)市區(qū)開(kāi)展數(shù)字城管積壓案件“清零”督導(dǎo)檢查工作。
市區(qū)聯(lián)動(dòng)工作體系。組建由市城管局黨組成員任組長(zhǎng),城管系統(tǒng)骨干力量共同參與的25支約110人的督導(dǎo)檢查隊(duì)伍,通過(guò)各組的督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化市級(jí)與區(qū)級(jí)、街道的溝通聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)以督壓責(zé)、以督促改、以督提效,解決城市領(lǐng)域的“頑瘴痼疾”。這項(xiàng)工作不僅是一項(xiàng)下沉基層的創(chuàng)新性工作,更是一項(xiàng)覆蓋環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市容秩序等城市管理方方面面的長(zhǎng)期性工作,是市城管局解決城市管理日常問(wèn)題和突出問(wèn)題的有力抓手。
攻堅(jiān)突破限期解決。整治的目的并不是為整治而整治,而是為改善居民生活環(huán)境而整治,全市將以此次活動(dòng)為契機(jī),利用5月-6月的2個(gè)月的時(shí)間,集中力量解決積攢的難點(diǎn)問(wèn)題,尤其是群眾反映較為強(qiáng)烈、矛盾較為集中的問(wèn)題,再次掀起城市環(huán)境綜合整治浪潮,實(shí)現(xiàn)城市管理再提升。
堅(jiān)持不懈長(zhǎng)效管理。城市管理工作貴在堅(jiān)持,我們經(jīng)常投入了大量人力物力財(cái)力,但效果始終不明顯,其原因是沒(méi)有落到實(shí)處、沒(méi)有堅(jiān)持不懈。這次活動(dòng),督導(dǎo)檢查隊(duì)伍在攻堅(jiān)階段結(jié)束后,會(huì)從7月開(kāi)始,把綜合整治與日常整治有機(jī)結(jié)合,逐步轉(zhuǎn)入長(zhǎng)效化整治階段。利用數(shù)字化指揮平臺(tái)問(wèn)題收集時(shí)效性特點(diǎn),發(fā)揮好“線上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、線下處理問(wèn)題”的閉環(huán)管理流程,大幅提高投訴案件轉(zhuǎn)交率、整改率,使困擾基層與群眾的長(zhǎng)期癥結(jié)與不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題得到有效改善。