膠東在線4月6日訊(通訊員 宋佳)就如何打通服務(wù)群眾“最后一公里”，滿足企業(yè)群眾“就近”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)需求，最大限度方便群眾辦事，蓬萊區(qū)北溝鎮(zhèn)了啟動(dòng)“就近辦”改革，聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局大力推進(jìn)“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化便民利企服務(wù)方式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

　　選事項(xiàng)定標(biāo)準(zhǔn)延伸基層。北溝鎮(zhèn)聯(lián)合蓬萊區(qū)行政審批局成立調(diào)研小組，按照提升基層政務(wù)服務(wù)能力的工作要求，調(diào)研區(qū)、鎮(zhèn)企業(yè)群眾需求，全面梳理區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)的審批服務(wù)事項(xiàng)中可實(shí)現(xiàn)通辦的審批服務(wù)類(lèi)型清單，下沉鎮(zhèn)級(jí)審批服務(wù)窗口。截至目前，已梳理出公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可，公司設(shè)立、注銷(xiāo)登記，個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立、注銷(xiāo)登記等50余項(xiàng)事項(xiàng)，下放到鎮(zhèn)、村(社區(qū))，根據(jù)事項(xiàng)類(lèi)別，提供鎮(zhèn)級(jí)辦理、村級(jí)代辦、網(wǎng)上申報(bào)等方式，真正讓群眾足不出村辦成事，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　頻宣傳勤引導(dǎo)深入人心。“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”是提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率的重要手段，是推進(jìn)“放管服”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”改革的重要舉措。北溝鎮(zhèn)充分利用公眾號(hào)、宣傳欄等形式，加強(qiáng)“區(qū)鎮(zhèn)協(xié)同就近辦”的服務(wù)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)群眾就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　提技能強(qiáng)素質(zhì)細(xì)化服務(wù)。為保證基層工作人員的服務(wù)水平，聯(lián)合區(qū)審批局開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助全體工作人員準(zhǔn)確把握各項(xiàng)政策的落實(shí)要點(diǎn)，進(jìn)一步加深業(yè)務(wù)理解，熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程。同時(shí)，積極轉(zhuǎn)換角色定位，從企業(yè)群眾角度出發(fā)，對(duì)高頻事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)推敲服務(wù)細(xì)節(jié)和審批流程，抓好審批服務(wù)隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升，促進(jìn)審批服務(wù)流程再優(yōu)化。 下一步，北溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將秉承“就近辦、高效辦”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念，打造政務(wù)服務(wù)“最短服務(wù)半徑”，精準(zhǔn)發(fā)力線上線下政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，助力審批服務(wù)水平“效能疊加”，更好為企業(yè)群眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。