膠東在線10月29日訊（記者 賈楚航 通訊員 莫言）為做好國家食品安全示范城市復(fù)審滿意度和知曉率測評，長島著力在掛圖作戰(zhàn)、連心走訪、投訴回訪三方面下功夫，抓測評，求實效。

　　將國家食安城復(fù)審滿意度和知曉率納入?yún)^(qū)掛圖作戰(zhàn)考評體系，以10處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的18--70周歲人口底數(shù)(2020年人口普查數(shù))、8個食藥安委成員部門分管領(lǐng)域為考核基數(shù)，每日16:00前將倡議書發(fā)放每日數(shù)量、累計數(shù)量、發(fā)放對象名單、聯(lián)系方式報送至區(qū)食藥安全生產(chǎn)指揮部。由指揮部安排6名工作人員以每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個部門不低于35人為隨訪基數(shù)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、食藥安委各成員部門的宣傳情況進(jìn)行電話回訪，對不知曉、不滿意的，反饋給該單位，并于當(dāng)晚將倡議書發(fā)放率、創(chuàng)城工作知曉率、滿意度進(jìn)行排名，實行藍(lán)黃紅三色管理，在掛圖作戰(zhàn)進(jìn)行展示，壓實各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門責(zé)任。截至目前，《倡議書》發(fā)放率達(dá)到98.74%。

　　將測評工作與“長島一家人·黨群心連心”走訪活動相結(jié)合，10月21日至27日，全區(qū)1198名機(jī)關(guān)干部對15310戶群眾進(jìn)行走訪，逐戶逐人深入宣傳。自10月28日起，區(qū)食藥安全生產(chǎn)指揮部會同區(qū)連心辦組織4名工作人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門走訪情況進(jìn)行電話回訪，將發(fā)放率、知曉率、滿意度進(jìn)行通報并納入連心工作考核，對不知曉、不滿意的，由部門負(fù)責(zé)再次入戶，進(jìn)一步增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門抓好測評工作的壓力感和責(zé)任感。

　　對今年以來局受理的169起投訴轉(zhuǎn)辦件進(jìn)行全面梳理，特別是投訴人對處理結(jié)果不滿意的，由執(zhí)法大隊逐一上門回訪，確保對食品藥品監(jiān)管工作的滿意度，助力國家食品安全示范城市復(fù)審宣傳工作。