膠東在線6月23日訊(通訊員 蔣言芳 衣倩倩) “咱社區(qū)成立的這支志愿服務(wù)隊(duì)太好了!連換個(gè)插座這種小事都能上門服務(wù),太貼心了!”煙臺(tái)棲霞市翠屏街道向陽社區(qū)絲綢公司家屬樓83歲老人孫丕顯說。
據(jù)了解,孫丕顯老人的孩子在外地上班,由于年齡大了,即便燈泡壞了也不敢攀高更換,生活很不方便。如今,在“向陽花開”志愿服務(wù)隊(duì)的貼心服務(wù)下,壞的燈泡和水龍頭都得以及時(shí)更換維修,對此老人由衷稱贊。
為認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記“社區(qū)工作要為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)”的要求,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)服務(wù)規(guī)范化、制度化、高效化建設(shè),翠屏街道向陽社區(qū)黨委針對在“進(jìn)家門、聽民意,解難題、辦實(shí)事”大走訪、大調(diào)研過程中,老年居民所反映的遇到“燈泡壞了”“電視遙控器壞了”“洗手池漏水”“下水管道堵了”之類的“小毛病”不能及時(shí)得到解決的實(shí)際情況,萌生了“開展義務(wù)維修,服務(wù)老年居民”的想法。
“心動(dòng)馬上行動(dòng)”。在街道黨工委的大力支持下,向陽社區(qū)黨委按照“公益行動(dòng),服務(wù)居民”的原則,組織社區(qū)黨員、擅長家電維修的工作人員和熱心居民共12人,成立了“向陽花開”志愿服務(wù)隊(duì),在社區(qū)設(shè)立工作室,開設(shè)志愿服務(wù)專線電話,印發(fā)服務(wù)聯(lián)系卡638張,將“大走訪、大調(diào)研”活動(dòng)中排查出的65歲以上的獨(dú)居老年人進(jìn)行登記備案,提供日常維修等方面的免費(fèi)服務(wù)。“讓老年居民足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們''向陽花開''志愿服務(wù)隊(duì)的初衷,只要有日常維修需求,志愿者第一時(shí)間上門服務(wù)!标(duì)長陳樹森說。
向陽社區(qū)工作人員也“一對多”包幫聯(lián)系轄區(qū)80歲以上老人并發(fā)放走訪服務(wù)聯(lián)系卡,每月至少入戶走訪一次,拉家常、排解孤獨(dú),幫助解決實(shí)際困難,讓老人感受到關(guān)心和溫暖,在社區(qū)形成了“愛老、敬老、助老”的良好氛圍。
據(jù)了解,自成立以來,“向陽花開”志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)為居民上門維修電路、電器、疏通下水道等16次,貼心的服務(wù)獲得了居民點(diǎn)贊!拔覀兎⻊(wù)隊(duì)正廣泛發(fā)動(dòng)群眾,吸納駐社區(qū)雙報(bào)到單位、社區(qū)黨員、熱心群眾參加志愿者隊(duì)伍,并根據(jù)需求不斷拓寬服務(wù)范圍,為居民提供''家人服務(wù)''。”向陽社區(qū)黨委書記張利說。