相關鏈接：網上民聲1月六區(qū)部門留言1619條 平均回復率99.57%

　　2020年1月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言4535條，因受春節(jié)假期及疫情防控等影響，各部門的工作情況統(tǒng)計延遲到2月21日，根據統(tǒng)計，1月留言已完成回復4514條，未回復21條，各部門平均回復率為99.54%。另外，網民參與各種留言討論3082條。

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有181個，回復率不達標的有9個，其中不足98%的有5個，零答復的有4個，另有34個沒有收到網友留言。

　　1月8日，共青團煙臺市委做客民聲直播間，就青少年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、志愿服務、權益維護等方面的工作向廣大網友做了介紹。為了給網友提供更加便利的政策查詢，擴大直接交流的途徑，“網上民聲”推出2020年春運訪談，邀請煙臺港、煙臺機場、車務段、汽車總站的相關負責人做客民聲直播間，詳細介紹春運情況，并解答網友問題。

　　具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復率不到98%的部門有：

　　回復率為0的部門有：

　　煙臺市六區(qū)綜合情況如下：

　　在所有留言中，問題反映類留言有2497條，咨詢類留言有1471條，建議類留言有408條，反饋類留言有159條。其中，熱點問題分別有以下內容：

　　投訴類留言中，暖氣不熱，普惠幼兒園成本核定，金象泰溫馨家園10號樓汽車美容店審批，假期補課、教師待遇、優(yōu)秀評選等教育問題，龍湖紫云臺未按規(guī)劃建設，力高陽光海岸不讓業(yè)主的車進地下車庫，高新區(qū)濱河花苑進展，容大東海岸天睦物業(yè)態(tài)度差，萬光山海城車位產權歸屬，辰源雅景小區(qū)房產證多年不辦，10路和70路公交甩客，公交駕駛員服務態(tài)度，牟平環(huán)衛(wèi)工人待遇，華盛燃燒設備公司和臺海馬努爾公司拖欠工資，小區(qū)內私搭亂建，通世南路亂停車，樺林彩云城沒有車位難停車，酒后駕駛電動三輪被罰異議。

　　咨詢類熱點問題有：煙臺山醫(yī)院萊山新院區(qū)定位，地鐵涉及牟平區(qū)的情況，濱州醫(yī)學院在煙臺的發(fā)展，萬科西雅圖西側教育用地用途，網上申請立案時效，備孕期檢查，職稱、醫(yī)保、社保、退休工資、公積金、戶口，等等。

　　建議類熱點問題有：一中幸福校區(qū)規(guī)劃，新圖書館建設，濰煙高鐵建設，芝罘區(qū)公交線路建議，牟平區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車難，加速整合煙臺高等教育資源建議，萊山區(qū)小飯桌管理，冬天清雪方式，慶善街擁堵嚴重，金地格林世界橫三路需要斑馬線，建議煙臺機場開設銀行貴賓廳，疫情相關問題。