現(xiàn)如今，商家們在經(jīng)營店鋪過程中，不斷增加客戶粘性度已經(jīng)越來越被他們所重視，因一開發(fā)新客戶要比維護(hù)老客戶的成本高得多。

　　很多商家都認(rèn)為，只要利用會員卡，讓顧客注冊會員就能捆綁客戶，因此，只要顧客到店消費(fèi)就給顧客辦會員卡，甚至沒有會員門檻，積累的會員量確實(shí)增加了，但是大多都是一錘子買賣，辦理會員之后能再次到店消費(fèi)的會員卻少之又少。

　　可見，引導(dǎo)顧客辦理會員這只是一基本的一步，商家如果想要增加會員粘性，還需要主動與會員進(jìn)行互動，不斷提升會員活躍度，從而避免會員流失。那么，如何提升會員活躍度呢？在會員管理系統(tǒng)中，主要提供了以下營銷策略：

　　積分模式推動用戶持續(xù)復(fù)購

　　利用小程序會員積分商家可以大幅提高用戶的粘度。用戶進(jìn)入小程序后領(lǐng)取會員卡就可以成為會員，每次購買就能獲得相應(yīng)的積分，利用積分可以在積分商城中換購產(chǎn)品。積分規(guī)則商家可以自己設(shè)置，比如購買100元的商品能夠獲得100積分，積分可以換購一些多數(shù)人都可以用到的需求品等，或者每100積分可以抵扣1塊錢的方式提高用戶復(fù)購率。當(dāng)用戶有一段時間沒有再光顧我們小程序的時候，可以通過積分召回的方式激活用戶，告訴他們積分即將過期或者還有積分沒有兌換，讓用戶重新回歸完成復(fù)購。

　　消息群發(fā)提高與用戶之間的互動

　　對于活躍的用戶商家可以通過更加頻繁的互動提高用戶粘度，通過訂閱消息的發(fā)送觸達(dá)用戶。這樣子優(yōu)惠活動、新品上市的信息用戶都能及時了解到不用擔(dān)心因?yàn)樾麄魍茝V不到位而導(dǎo)致用戶錯過活動。與用戶的高頻率互動能夠讓用戶對品牌產(chǎn)生更多的情感羈絆了解品牌的文化。

　　優(yōu)化會員權(quán)益抓住用戶消費(fèi)興趣

　　只靠優(yōu)惠是難以長時間留住用戶的，同時商家也經(jīng)不起持續(xù)的“燒錢”。當(dāng)會員積累到一定程度的時候商家要充分利用小程序的數(shù)據(jù)管理對用戶進(jìn)行分類，根據(jù)用戶不用的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)興趣為不同的用戶提供不同的服務(wù)。還可以提供用戶生日時候的特定福利和祝福等，優(yōu)化會員權(quán)益讓用戶死心塌地留存下來。

　　通過會員儲值的方式

　　也能起到很好的用戶留存的效果。 給優(yōu)質(zhì)用戶發(fā)放具有一定權(quán)益和優(yōu)惠力度的會員卡，提高會員卡本身的價值讓用戶因?yàn)闀�員卡的價值為提高了用戶粘度。儲值則是以充多少送多少的方式讓用戶先將錢預(yù)存到我們這里，在余額還沒有消費(fèi)完之前用戶因?yàn)樽约豪�益綁定到我們這邊會難以離開，對于留存用戶也具有非常好的效果。

　　小程序+公眾號宣傳推廣事半功倍

　　在微信生態(tài)中的充分利用其他工具能夠讓小程序具有更好的發(fā)展。比如公眾號和小程序之間的聯(lián)動就能夠?qū)崿F(xiàn)1+1大于2的效果。在公眾號的推文中加入優(yōu)惠券或者小程序商品鏈接，通過內(nèi)容營銷吸引用戶再實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。當(dāng)服務(wù)和產(chǎn)品一起推送能夠幫助用戶更好地了解商品和服務(wù)，也能夠讓用戶轉(zhuǎn)化率蹭蹭蹭往上漲！

　　充分利用小程序的會員管理功能商家可以打造好自己的私域流量護(hù)城河，經(jīng)營好了私域流量對于商品銷量的問題就不需要發(fā)愁了。

      產(chǎn)品推薦：

　　掌柜智囊收銀系統(tǒng)是一款以進(jìn)銷存管理為核心的智慧收銀系統(tǒng)，包括POS收銀軟件、進(jìn)貨管理、庫存管理、打印標(biāo)簽、會員管理、營銷管理等主要功能，可優(yōu)化整個進(jìn)銷存環(huán)節(jié)。此外，收銀系統(tǒng)其提供的云服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)營業(yè)數(shù)據(jù)云存儲、多終端協(xié)同、離線收銀、生成營業(yè)/經(jīng)營報表等增值服務(wù)，全面賦能傳統(tǒng)門店業(yè)務(wù)降本增效，提高收益。掌柜智囊收銀系統(tǒng)已集成多種支付方式。提升門店結(jié)賬收銀效率，滿足顧客多樣化的結(jié)算付款需求，減少超市結(jié)賬排隊時間和人力成本，為小微門店打造出高效智能的智慧零售經(jīng)營場景。