為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。6月11日,博騰知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織開展了商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
禮儀是人際交往中以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。對(duì)于商務(wù)人士來(lái)講具備良好的商務(wù)禮儀不僅能展現(xiàn)企業(yè)良好的品牌形象,更能為客戶帶來(lái)滿意的服務(wù)體驗(yàn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),李沐軒老師圍繞商務(wù)人士穿衣打扮、企業(yè)品牌塑造、員工行為管理、與客戶交往溝通等內(nèi)容,講解了商務(wù)禮儀基本知識(shí)和重要意義,并與學(xué)員互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
通過(guò)禮儀培訓(xùn),博騰知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)更加深刻認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀的重要性,對(duì)如何運(yùn)營(yíng)服務(wù)禮儀做好工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示:將在今后的學(xué)習(xí)、生活及工作中,嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,不斷激勵(lì)自己進(jìn)行修身養(yǎng)德,自覺(jué)培養(yǎng)良好的禮儀規(guī)范,提升服務(wù)能力和水平,展現(xiàn)博騰知識(shí)產(chǎn)權(quán)良好的企業(yè)風(fēng)貌,更好地為客戶知識(shí)產(chǎn)品保護(hù)工作賦能。
責(zé)任編輯:胡金鵬