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筑牢 “銀發(fā)盾牌” 守護老年客戶 “錢袋子”

來源:膠東在線  2025-06-30 09:35:43
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  隨著我國老齡化進程加快,老年群體成為電信網(wǎng)絡詐騙高風險人群。中國農(nóng)業(yè)銀行煙臺觀海路支行積極踐行社會責任,全力守護老年客戶金融資產(chǎn)安全。

  近日,在萊山觀海路支行,一位八旬老人前往網(wǎng)點申請?zhí)犷~轉賬,稱用于某平臺電商創(chuàng)業(yè)。工作人員在身份核實中發(fā)現(xiàn)其兩筆交易命中“天網(wǎng)”系統(tǒng)預警,隨即結合反電詐宣傳折頁剖析案例,耐心講解網(wǎng)絡投資詐騙套路,成功勸阻老人辦理業(yè)務,避免潛在損失。這一成功勸阻案例,正是農(nóng)行“銀發(fā)盾牌”智能風控系統(tǒng)發(fā)揮實效的縮影。該系統(tǒng)通過多維度數(shù)據(jù)構建老年人交易行為模型,一旦檢測到異常交易自動預警并延遲處理,為人工干預爭取黃金時間。

  此外,觀海路支行配備反詐專員,遇可疑情況可迅速聯(lián)動公安機關,以合力織密反詐防護網(wǎng)。

初審:劉尚鑫
復審:于瑩慧
終審:楊淑華

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