膠東在線5月21日訊 在5·17世界電信和信息社會日,煙臺聯(lián)通以“工會共建·智聯(lián)萬家”為主題,深度融入毓璜頂醫(yī)院職工登山活動,將充滿溫度的智享服務(wù)帶進醫(yī)療工作者及其家屬身邊,用實際行動詮釋央企擔(dān)當(dāng)與科技惠民的初心。

活動現(xiàn)場,聯(lián)通精心打造的智享服務(wù)專區(qū)成為一道暖心風(fēng)景線。數(shù)字生活診脈臺前,聯(lián)通技術(shù)團隊帶著專業(yè)設(shè)備,主動為有需求的職工家庭提供家庭網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)。針對網(wǎng)絡(luò)信號弱、覆蓋差等問題,技術(shù)人員耐心講解,用通俗易懂的方式介紹FTTR全光組網(wǎng)方案,還通過可視化沙盤生動展示智慧家庭如何讓居家生活更便捷、更智能,幫助大家輕松跨越數(shù)字鴻溝。
成長守護計劃區(qū)域,聯(lián)通工作人員聚焦親子家庭需求,詳細(xì)演示綠色上網(wǎng)管控系統(tǒng)。從如何設(shè)置上網(wǎng)時段限制,到屏蔽不良信息、培養(yǎng)孩子健康上網(wǎng)習(xí)慣,再到分享豐富的教育類APP會員權(quán)益,全方位為家長提供科學(xué)數(shù)字育兒支持,緩解家長們的“數(shù)字育兒焦慮”,為孩子們的健康成長保駕護航。
而在銀齡關(guān)懷驛站,聯(lián)通服務(wù)人員以十足的耐心和熱情,為老年家屬送上貼心服務(wù)。不僅細(xì)致講解大字版通信套餐,手把手教老人使用手機基礎(chǔ)功能,還準(zhǔn)備了詳實的反詐指南,幫助老年用戶提高防范意識。同時,建立“子女通訊錄 - 父母服務(wù)群”,為老年用戶做好緊急聯(lián)絡(luò)人備案,讓老人們感受到滿滿的安全感,也讓在外忙碌的子女更放心。
“原本只是來參加登山活動,沒想到聯(lián)通的服務(wù)這么貼心,一下子就解決了家里網(wǎng)絡(luò)不好的大難題!”一位醫(yī)護人員感慨道。活動期間,聯(lián)通服務(wù)團隊收獲的不僅是一聲聲感謝與認(rèn)可,更與47組家庭建立起長期服務(wù)聯(lián)系,為21位老年用戶做好應(yīng)急服務(wù)備案,煙臺聯(lián)通收集到眾多家庭在網(wǎng)絡(luò)使用、智能設(shè)備等方面的實際需求。
此次聯(lián)通智享服務(wù)走進毓醫(yī),是5·17期間聯(lián)通踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的生動縮影。未來,煙臺聯(lián)通也將繼續(xù)深耕服務(wù),用專業(yè)與溫情,讓數(shù)字生活的美好惠及更多人 。