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【為民辦實事】民生銀行青島分行“金融為民案例分享”專題——金水路支行 推廣對公賬戶 機器人讓服務(wù)更便捷

來源:膠東在線  2024-09-14 17:13:53
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  科技金融賦能新生活,民生銀行青島金水路支行賬戶機器人變更服務(wù)也隨之上線。

  金水路支行作為試點行,積極推薦客戶使用賬戶機器人變更服務(wù)。公司客戶通過企業(yè)手機銀行或者網(wǎng)上銀行發(fā)起變更事項,結(jié)合線上自助模式和線上申請+線下交付模式兩種模式,不僅節(jié)省了廳堂排隊等待時間,大大提升了對公賬戶維護信息的時效,給公司客戶帶來非常好的體驗感。

  金水路支行在試點推廣過程中,結(jié)合多筆證照類線上變更作業(yè)案例,對客戶端和銀行線下交付端操作流程進行了匯總整理報送,分享經(jīng)驗,為公司客戶提供了便捷高效的服務(wù),切切實實做到了為民辦實事。

  賬戶機器人的上線推廣使用,讓金融服務(wù)更加高效便捷,客戶無需親自前往銀行網(wǎng)點等待排隊,也無需再填寫各種紙質(zhì)表格,可以隨時隨地通過網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道發(fā)起賬戶變更申請,大大節(jié)省了時間;同時賬戶機器人變更服務(wù)上線,采用先進的加密技術(shù)和身份驗證方式,確保賬戶變更操作的安全,減少了紙質(zhì)文件的傳遞和存儲,降低了信息泄露的風(fēng)險,安全性更高,真正做到科技金融賦能生活。

  民生銀行將繼續(xù)秉承“為民辦實事”的宗旨,持續(xù)在增強民眾的獲得感和幸福感上做努力,讓更多的企業(yè)消費者都能享受到科技金融服務(wù)帶來的便利。

  

初審:劉尚鑫
復(fù)審:于瑩慧
終審:楊淑華

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