為響應人民銀行宣傳普及征信知識的活動要求,華夏銀行煙臺分行立即安排部署,成立“維權衛(wèi)士小分隊”、“義診志愿服務隊”,積極開展2024年“普及征信知識,維護消費者征信權益”3.15征信宣傳活動,多渠道積極開展征信宣傳活動。
借助營業(yè)網(wǎng)點開展陣地宣傳,有效利用營業(yè)機構廳堂的便利性,在廳堂開展信用報告“義診”活動,向前來辦理業(yè)務的客戶提供信用狀況“把脈問診”式服務,重點宣傳信用報告生成過程,解讀信用報告展示內容,介紹征信維權途徑和方法,主動回應群眾疑問,進行征信業(yè)務專題宣傳。另外,通過經(jīng)營機構大廳LED 門楣顯示屏、多媒體宣傳一體機等平面媒體開展征信業(yè)務專項宣傳,循環(huán)播放《征信疑云》《守護》《信夢想•征未來》等優(yōu)秀宣傳視頻,將“學征信、懂征信、用征信”理念落到實處。
我行高度重視本次宣傳活動,下一步將繼續(xù)結合四進營銷活動,深入社區(qū)、高校、企業(yè)等開展宣傳和“義診”活動,為群眾現(xiàn)場講解信用報告的應用范圍,不良信用記錄的負面影響,解答群眾征信有關問題,為征信宣傳的全民推廣貢獻力量。
通過宣傳進一步增強了客戶對誠實守信、講征信、識征信、用征信的認識,較好的維護了廣大金融消費者的合法權益,引導客戶了解征信基礎知識,愛護征信記錄,正確維護征信權益,自覺遠離非法“征信修復”騙局。