膠東在線9月22日訊(通訊員 紀(jì)鳳姣)為加強(qiáng)公眾金融知識宣傳教育力度，提高社會公眾防范風(fēng)險和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識，提升消費(fèi)信心、維護(hù)金融安全穩(wěn)定，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局煙臺監(jiān)管分局、煙臺市保險行業(yè)協(xié)會及上級公司關(guān)于2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月的相關(guān)工作要求，太平人壽煙臺中心支公司以“五進(jìn)入”為活動起點(diǎn)，通過開展形式多樣的專項宣傳活動，傳播金融正能量，落實為民辦實事，展現(xiàn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)��?dāng)、新氣象。

　　太平人壽煙臺中心支公司聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域及涉老群體的金融知識宣傳普及力度，以老年群體的金融服務(wù)提升為重點(diǎn)，積極開展保險“五進(jìn)入”活動。9月20日，太平人壽煙臺中心支公司聯(lián)合煙臺市保險行業(yè)協(xié)會共同走進(jìn)煙臺萊山區(qū)社會福利中心，通過向老年人發(fā)放、講解通俗易懂的金融知識宣傳折頁，向老人們普及防詐騙知識，特別是對電信詐騙、冒充物流客服、冒充領(lǐng)導(dǎo)熟人等常見詐騙行為進(jìn)行風(fēng)險提示，告知老年人潛在的金融風(fēng)險點(diǎn)，提醒老人們需保持警惕，對于陌生的短險及鏈接做到不點(diǎn)擊、不轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防個人信息泄露，維護(hù)自身財產(chǎn)安全。

　　臨近中秋國慶雙節(jié)，太平人壽煙臺中心支公司及煙臺市保險行業(yè)協(xié)會的代表們看望并走訪了社會福利中心的老人。煙臺市保險行業(yè)協(xié)會黨支部書記、秘書長王成杰，太平人壽煙臺中心支公司專家顧問李青一行在雙節(jié)來臨之際對老人們表達(dá)了深切的關(guān)懷。走訪時，李青詳細(xì)詢問了老人們的生活、身體情況，叮囑老人繼續(xù)保持良好的身心狀態(tài)，以積極樂觀的心態(tài)照顧好自己的生活。李青說，國家時刻把老年群體的冷暖疾苦放在心頭，生逢盛世，健康的擁抱生活就是幸福。保險機(jī)構(gòu)也在不斷地通過金融力量提升老年群眾的獲得感、幸福感和安全感，為社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

　　一直以來，太平人壽煙臺中心支公司重視提升老年群體的金融服務(wù)獲得感，提升老年客戶服務(wù)體驗。日常業(yè)務(wù)辦理中，結(jié)合老年客戶需求，太平人壽煙臺中心支公司下轄各柜面設(shè)立老年專席，并配備老花鏡、放大鏡等為老設(shè)置，以提升往來老年客戶辦理業(yè)務(wù)的幸福感。同時，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合太平人壽空中保全、秒賠平臺等柜面服務(wù)項目主動向來辦理業(yè)務(wù)的老年客戶宣傳保險知識和太平人壽的品牌與服務(wù)，努力消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，助力建設(shè)和諧金融生態(tài)環(huán)境。