近日，太平人壽濰坊安丘支公司完成一起一氧化碳身故理賠案件�？蛻舾鹋吭诩抑幸蛞谎趸贾卸旧硗�，太平人壽經(jīng)調(diào)查快速結(jié)案，賠付身故受益人逄先生23萬(wàn)元。
據(jù)悉，客戶葛女士家住濰坊安丘市，兒女因工作遠(yuǎn)在外地，常年不在身邊。2020年1月，葛女士因天氣寒冷，燒火炕取暖，因門(mén)窗密閉通風(fēng)不足，導(dǎo)致導(dǎo)致葛女士與老伴逄先生一氧化碳中毒身亡。
得知噩耗，葛女士?jī)鹤渝滔壬鷱耐獾匮杆仝s回家，未趕上見(jiàn)父母最后一面，陷入了無(wú)限悲傷。太平人壽濰坊安丘支公司的保險(xiǎn)代理人聞?dòng)嵹s到客戶家中，公司理賠工作人員也迅速了解了案件情況并協(xié)助整理理賠材料，同時(shí)將案件相關(guān)進(jìn)展上報(bào)上級(jí)公司。期間，理賠人員積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，通過(guò)溝通派出所等相關(guān)單位，確認(rèn)這起意外身故案件符合保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定，2020年3月18日，太平人壽結(jié)案賠付客戶23萬(wàn)元。
這次理賠案件，不僅體現(xiàn)了太平人壽優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，同時(shí)也表現(xiàn)出了公司人性化的一面，太平人壽充分理解客戶的心情與訴求，以最貼心的行動(dòng)服務(wù)于每一位客戶。(王晨)
