膠東在線6月24日訊(通訊員 紀鳳姣 楊凱)近日，太平人壽威海中心支公司快速處理了一份三地住院治療的復雜理賠案件。
2019年4月，客戶z女士為自己購買了太平超e保2018醫(yī)療保險，年交保費900元。2020年3月，z女士因腹痛，先后在濟南、威海、東營三地的醫(yī)院進行就診，最終被確診為結腸癌。隨后，z女士第一時間向太平人壽威海中支提交理賠申請，面對異地調查的復雜情況，威海中支的理賠人員快速展開調查，了解z女士在濟南、東營、威海就診的相關情況，積極聯(lián)系三地的相關工作人員對z女士進行理賠服務。在經過了一系列嚴謹的審核后，不到三日便完成了理賠。z女士共計獲得理賠款36547.01元。
為表達對太平人壽威海中支及理賠工作人員的感激之情，z女士親自為威海中支送去了印刻著“優(yōu)質高效解后憂，業(yè)務精湛傳美名”的錦旗。
這起涉及三地就診的理賠案件，充分展示了太平人壽威海中支工作人員的專業(yè)態(tài)度，不僅提升了客戶的服務體驗，更體現了太平人在工作中的責任感和使命感。
